廣州人人搬屋公司,廣州人人搬家公司

廣州人人搬家公司

搬家電話020-38357669  

廣州人人搬家運輸裝卸公司

來源: 本站 作者: rrbj6629 發布時間: 2020-04-08 15:36:14 瀏覽次數: 695
       一個公司的發展,不僅僅是需要不停的招攬和吸引新客戶,更多的時候我們更應該做好老客戶的跟進和維護工作

            一個公司的發展,不僅僅是需要不停的招攬和吸引新客戶,更多的時候我們更應該做好老客戶的跟進和維護工作,任何行業都是如此, 你想象如果你把老客戶服務好 了,當他再有需要或者周圍有朋友需要時,他們第一個想起來的就是您的公司,那種潛在的價值是無法估量 的,搬家行業也是如此,有許多人認為,搬家行業屬于一 買賣,其實不然,如果在搬家時對客戶做到認真負責,把該做的工作都做好達到客戶的滿意,這樣才會有后期更多的單子,更多的搬家客戶接踵而來。 前不久我們在給一個客戶搬家時,我們是上午在約定的九點鐘就到了業主的家里,好在客戶搬的東西不多,并且都打包好了 ,最重要的是客戶家有一架非常昂貴的鋼 琴,在搬運過程中需要小心對待,不過對于我們專業的搬家工人來說這也不是難事。在搬 到業主家里時,我們的搬家工人總覺得他們家的沙發很熟悉,后來才得知原來之 前客戶找我們搬過沙發,事情隔得有點久記得不是 太清了,沒想到還是一個老客戶呢,客戶當時說:“上次找你們公司搬沙發,你們的工人配合的非常好,沙發一點損壞 都沒有,我很滿意,所以這次搬家就又找你們了。”這也就是他又一次選擇我們的原因,所以無論給任何一個客戶搬家,做到專業負責永遠是第一位
       客戶滿意才是企業 最終的發展宗旨。
        搬家公司雖然眾多,但是只要我們抓住沒一個客戶,服務好每一個客戶,維護好每一個客戶,相信來找我們搬家公司的客戶只會與日俱增。
        搬家公司為了提高一線服務質量,為客戶提供優質報價服務,保證客戶利益,同時提升福運來搬家品牌的知名度,特制定措施如下,特制定 措施如下:
        1、改變公司現有管理分值考核模式,加大服務滿意率分值比重,為客戶服務質量提供保證,讓客戶更方便快捷的搬家。
        2、所以新到的員工按原有規定不能立即安排上崗,先由經理或副經理對新來員工進行服務規范及技術培訓,再有專業搬家人士再次培訓專業
        居民搬家,企事業搬廠,起重吊裝、物品包裝等專業服務技能,考核合格后方能上崗,將客戶利益放在客戶的首位;
        3、每隔一段時間,對所有員工進行培訓,以保證搬家工人的服務質量,為客戶提供更有保障的優質的搬家服務。
        4、各分部每月選拔出一個服務之星車組,這個要在服務方面有突出表現,得到客戶的認可,并在各項服務中名列前茅,讓其成為其他車組的
        榜樣,給予服務之星車組每月獎勵;
        品牌是客戶給的,產量也是客戶給的,所以我們要用飽滿的熱情和優質服務去回報客戶,去贏得客戶對我們好運來搬家搬廠公司的認可和尊重,讓我們積
        極行動起來,在當下有所作為。 
 

新濠极速时时彩计划群